Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, zzz game chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
zzz game Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của zzz game để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP và mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch MoMo hay ZaloPay hoàn tất. Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân trong thời gian hợp lý.

Xác minh danh tính

Khi bạn liên kết ví Viettel Money hoặc ZaloPay, chúng tôi xác minh thông tin chủ ví để đảm bảo giao dịch khớp với tài khoản đã đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách zzz game xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho xác minh và xử lý giao dịch mới được lưu lại.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Toàn bộ luồng thanh toán được mã hóa SSL. Khi bạn xác nhận giao dịch bằng PIN trong ứng dụng MoMo hoặc Viettel Money, dữ liệu truyền đi đã được mã hóa từ đầu đến cuối.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.